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 服務(wù)承諾
湖泉企業(yè),專(zhuān)業(yè)為您做好售前售中和售后服務(wù)工作,湖泉質(zhì)量讓你開(kāi)心、價(jià)格讓你放心、服務(wù)讓你熱心

    ① 湖泉企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念:"品質(zhì)源于專(zhuān)業(yè),服務(wù)在于兌現"。

    ② 所有產(chǎn)品一年內出現非人為原因,全由我公司保修.人為原因者免費上現場(chǎng)維修.在客戶(hù)正常的儲運、保養、使用條件下,因產(chǎn)品的制造質(zhì)量問(wèn)題而不能正常使用時(shí),提供三包(保修、包退、包換)服務(wù)。

    ③根據客戶(hù)需求或協(xié)議及時(shí)提供備品、備件和安裝、調試、維修服務(wù)及對客戶(hù)有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓。

    ④以解決問(wèn)題為先;華東地區12小時(shí)內可到現場(chǎng)服務(wù)。中國大陸其它地區24小時(shí)內可趕到現場(chǎng)服務(wù)。中國大陸以外地區視情況而定,爭取第一時(shí)間趕到現場(chǎng)。

    ⑤為出廠(chǎng)產(chǎn)品提供必要的技術(shù)說(shuō)明文件和產(chǎn)品合格證書(shū)。

    ⑥大型工程項目,將根據招標文件的要求組織生產(chǎn)、測試、檢驗,并配合客戶(hù)現場(chǎng)驗收。所有產(chǎn)品嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量控制、檢驗。

    ⑦歡迎對我們的任何產(chǎn)品和服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)和建議,您的意見(jiàn)和建議是我們最寶貴的財富。

    客戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中,如發(fā)現產(chǎn)品不能正常使用時(shí),可立即向營(yíng)銷(xiāo)中心售后服務(wù)部咨詢(xún),并將所用產(chǎn)品的型號、規格、使用環(huán)境、故障情況、購買(mǎi)日期和服務(wù)要求詳細說(shuō)明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其處理.

    意見(jiàn)、建議和投訴郵箱:best-dcy8988@163.com。我們將盡快給您滿(mǎn)意的答復!

    售后服務(wù)服務(wù)電話(huà):021-64162222